• Úvod
• O nás
• Služby
• Produkty
• Reference
• Novinky
• E-shop
• Kontakty

Obecné informace

Služba správy sítí se opírá o naše dlouholeté zkušenosti v této oblasti a vyžaduje vysokou odbornost našich techniků a podrobnou znalost problematiky lokálních sítí. Společnost Picabo.cz, a.s. se zaměřuje jak na standardní dodávky kompletních síťových řešení budovaných „na zelené louce na klíč", tak i převzetím stávajících již fungujících systémů pod svou správu. V obou případech je cílem dobře fungující systém, který našim zákazníkům slouží jako spolehlivý pracovní nástroj, jakožto i dynamické přizpůsobování celé sítě měnícím se potřebám zákazníka.

Pracovní postupy při dodávkách „na klíč"

• Návrh - naši odborníci zdarma zmonitorují Vaše individuální potřeby a na základě toho vypracují technický i cenový návrh Vašeho budoucího informačního systému.
• Konzultace - poskytujeme nezávislé odborné konzultace v oblasti hardwaru, softwaru, datových sítí, telefonních a jiných komunikačních subsystémů, řízení provozu, atd..
• Realizace - na základě vypracovaného technického návrhu realizujeme vybavení vašeho podniku komplexním informačním systémem od montáže kabelových rozvodů, datových i telefonních sítí, po dodávku serveru, jednotlivých počítačů v podobě pracovních stanic, až po instalaci systémového a uživatelského softwaru.
• Internet - zajistíme Vám jak připojení na internet, tak i další služby v oblasti internetu: registraci domén, tvorbu webových prezentací, jejich umístění v síti internet - webhosting, např. i zavedení emailových kont, atd..

Pracovní postup při převzetí stávající sítě

• Technický audit - při zjišťování investic do stávající počítačové sítě je prvotně důležitý technický audit, který provedou naši technici nezávazně a zdarma přímo u Vás na místě. Jedná se o osobní návštěvu, kde se naši technici seznámí se základními parametry Vaší sítě a Vašimi potřebami. Na základě tohoto auditu lze teprve vytvořit přesnou a fairovou nabídku.
• Analýza - na základě technického auditu Vám vytvoříme přesnou analýzu výchozího stavu Vaší sítě.
• Technická a investiční doporučení - na základě zjištěných informací Vám připravíme technická doporučení a iniciální investiční doporučení do Vašeho vybavení a investiční plány v horizontu jednoho až dvou let.
• Nabídka vzájemné spolupráce - zároveň jsme na základě technického auditu schopni připravit nabídku vzájemné spolupráce ve smyslu běžné cyklické správy sítě a navrhnout adekvátní paušální cenu založenou na znalosti pracnosti běžné správy ve Vašich podmínkách.
• Formalizace - následné předložení vzorů smluv a veškeré formální dokumentace je samozřejmostí.

Správa sítě

Nebo-li tzv.monitoring může být sjednán buď úkolově nebo smluvně na pravidelné bázi ať již na námi dodaném či již existujícím počítačovém systému. Vlastní správa sítě zahrnuje zejména tyto prováděné činnosti:

• napojení serveru a sítě zákazníka na monitorovací pult naší společnosti, tzv. watchdog, který 24 hodin denně monitoruje kondici důležitých prvků v síti
• udržování celé struktury sítě včetně síťového harware, software a kabeláže v provozuschopném stavu a z toho úkony vyplývající
• udržování provozuschopnosti jednotlivých stanic a zajištění potřebného hardwaru a provedení úkonů vyplývajících z jakéhokoliv selhání ve funkční části systému
• záruční a pozáruční servis dodaných přístrojů a technologie i případné zajištění zakázkového servisu souvisejících technologií
• zajištění konzistence uživatelských dat
• zajištění zálohování dat prováděné automaticky i manuálně v domluvených periodách
• kontrola a čištění systémových složek jednotlivých stanic a serveru
• zajištění bezpečnosti a ochrana systému proti počítačovým virům i dalším útokům
• sjednávání a zprostředkování pravidelných aktualizací softwarových produktů
• údržba a pravidelná kontrola internetového pojítka
• vedení servisního deníku
• poskytování havarijních služeb pro vážné systémové nehody v pracovních dnech
• sledování stavu spotřebního materiálu souvisejícího s používáním počítačové sítě a zajištění jeho průběžných dodávek
• záchrana dat v případě selhání datových nosičů

Technologie

Společnost Picabo.cz, a.s. poskytuje ucelené a dlouhodobě osvědčené technologické řešení Vaší lokální sítě. Při dodávkách sítí využíváme následující technologie:

• značkové, ale cenově přijatelné servery na platformě Intel XBX.
• serverové operační systémy na platformě Microsoft Server
• lokální emailové servery Merak Mail Server, Microsoft Exchange Server
• lokální webové intranetové servery Apache, Microsoft Interner Information Server (IIS)